在當今的石化行業(yè)中，您需要從過程中使用的每種資產中實現#大價值，并且只有在覺對必要時才停止生產。一家美國石化生產商發(fā)現，利用差壓變送器無法提供對生產和利潤如此重要的準確性和優(yōu)化的運營成本。
兩個主要問題迫使這家主要的石化制造商在他們的貿易交接過程中尋找更準確，更容易證明的儀表技術。shou先，當乙烯流量達到低水平時，供應被關閉，即使生產可以繼續(xù); 測量精度為1％時，差壓變送器在啟動和生產過程中無法處理高調節(jié)水平。其次，證明是一種破壞性的運動，儀表健康往往是一個謎。
解決方案？您必須閱讀完整的石化案例研究才能獲得完整的故事。但是，我們在這里可以告訴您的是，根據乙烯現貨價格和使用情況以及提高的系統準確性，在不到四個月的時間內實現了全額回報。
三暢公司有一群人了解每個部門：應用程序支持。該小組與從工程，維修到市場營銷的每個人一起工作，因為他們是回答客戶所有技術和培訓問題的人。
他們的專業(yè)知識涵蓋行業(yè)挑戰(zhàn)和應用問題，以及
差壓變送器特定的細節(jié)和故障排除。由于他們擁有如此具體的技術知識基礎，他們也會花費大量時間進行培訓和指導。此培訓不僅適用于客戶，也適用于新員工。
我和應用支持小組的成員格雷格羅林斯坐下來，他向我解釋說，從來沒有一天與上一天相同。他可以花一天時間通過電話或電子郵件回答技術客戶問題，第二天他可能會在另一個州，促進培訓。這是另一個群體，就像銷售一樣，他們可以面對面地了解客戶的需求和需求，并將這些信息傳回工廠和工程。
那么格雷格將來會看到這個小組走向何方？
“現在，我有機會參與許多持續(xù)改進團隊，了解我們的部門如何將技術支持提升到下一級別，例如實時聊天，甚至使用Google Glass等創(chuàng)新軟件工具，”Greg說。“我喜歡能夠改善我們的流程，讓客戶與我們的互動更加輕松。”
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